Importância do sistema de gestão de pessoas
RESUMO
Este artigo trata da identificação das características, atributos, e/ou dados necessários para a elaboração de uma página na internet bem como a importância que os clientes atribuem a cada um destes atributos no momento de acessar a página. A empresa analisada é uma imobiliária especializada em aluguéis, localizada no município de Capão da Canoa, litoral norte do estado do Rio Grande do Sul. Para atingir os objetivos propostos, primeiramente utilizou-se uma amostra composta de 13 clientes realizando entrevista em profundidade para captar as primeiras informações. Posteriormente realizou-se uma pesquisa quantitativa descritiva, que utilizou como instrumento de coleta de dados um questionário. Este foi aplicado a 34 clientes da imobiliária os quais responderam sua opinião sobre vários tópicos referentes a internet, características e itens dos imóveis a constarem num site.
Palavras-chaves: Internet, Páginas na Web, Imobiliária
INTRODUÇÃO
As mudanças que ocorrem no mercado ocasionadas sobretudo pela era da informação, já eram previstas desde os anos 90. Kotler(1999) dizia: “Na próxima década, o marketing sofrerá uma reengenharia completa. Não há dúvida de que mercados e marketing operarão de acordo com princípios bem diferentes nos primeiros anos do século XXI.”
Estamos em 2005 e já percebemos o quanto os conceitos mercadológicos mudaram e vem se alterando a cada minuto. A economia da informação modifica quase todos os aspectos da vida diária, alterando os conceitos de espaço, tempo e massa. “Uma empresa não necessita ocupar muito espaço; pode ser virtual e estar em qualquer lugar.” Kotler (1999). Com esta facilidade de estar ligado ao mundo inteiro em segundos, tanto as empresas como os profissionais terão que repensar nos processos pelos quais identificam, comunicam e fornecem valor para o cliente. Deverão melhorar suas habilidades de comunicação e envolver