Importante
Estoque em processo – materia prima em processamento
Compras por impulso – colocar o produto perto do cliente
Compra por necessidade – colocar o produto mais longe(fundo do supermercado)
Logística empresarial – é a parte do gerencialmento da cadeia de suprimentos desde o fornecedor p/ produtor e o cliente.
Padrões de serviço ao cliente – determinar a necessidade dos clientes, sua relação c/ o nivel de serviço
Processamento de pedido – recebimento de informações do pedido, procedimento de interface, regras de atendimento
Atividade de Suporte – Armazenagem(det. de espaço, layout, config. do armazem), Mov. de materiais(seleção de equi. de mov., separação de serv.,conferencia e expedição), Compras(fornecedores, preços, quantidade), Embalagem(reembalagem para transprte, paletizado,plastico termico), Manutenção de inf.(coleta de dados, nivel de serv.)
Importação da logistica
Criação de valor – é pelo tempo, lugar, produtos e serv. não tem valor a não ser q esteje no alcançe dos clientes(onde e quando).
Custos – o custo varia mt de cada empresa.
Estratégia – dedicação de tempo e recursos p/ diferenciar dos concorrenes
Estrategia logistica - ligado ao aumento dos lucros,reduzir custos(minimizar os custos dos materiais escolhendo novo modal, fornecedor, qntd, localização), redução capital (maximizar o retorno sobre o investimento, terceirizar as operações de armazenagem e transporte), Melhorias do nivel de serviço(ganhar participação do mercado perante aos seus concorrentes).
Planej. estrategico – longo prazo acima de 1 ano
Planej. tatico – medio prazo até 1 ano
Planej. Operacional – curto prazo, horas ou dias
Tipo Decisão
Niveis de decisão
Estrategico
Tatico
Operacional
Localização
Nº de locais
-
-
Tam. do local
Localização