Implantando mudanças nas empresas com a tecnologia da informação
1. Qual o impacto que a tecnologia da informação exerce nas organizações?
A globalização e o avanço tecnológico trouxeram inúmeros obstáculos para as organizações. As empresas estão inseridas em um ambiente altamente competitivo e turbulento, que se transforma a todo instante com uma velocidade alucinante, exigindo das empresas um sistema de informação ágil que acompanhe o ritmo das transformações. A busca por competitividade, através de redução de custos e ganhos de produtividade, está fazendo com que as organizações procurem por inovações tecnológicas que permitam uma vantagem competitiva. Neste contexto, a utilização de novas tecnologias tem sido considerada vital para a sobrevivência da organização, principalmente a utilização da Tecnologia de Informação, que já está presente no dia-a-dia das organizações, provocando mudanças profundas em toda a empresa, alterando a estrutura organizacional, as relações de trabalho, o perfil do trabalhador e a cultura da organização. A tecnologia pode alterar profundamente as estruturas organizacionais, provocando mudanças desde a forma de administração até o organograma da empresa. Exige-se então, novas formas de gerenciamento e controle, centralizando ou não o poder com a possibilidade de se expandir ou fragmentar os setores de acordo com a necessidade e atividade de cada organização. Quanto às relações de trabalho, há alterações no conteúdo e natureza das tarefas, quando deixam de utilizar métodos manuais e passam a eletrônicos ou utilização de escritórios virtuais, além de impactarem as atividades dos trabalhadores, pois deve haver mudanças no perfil da mão-de-obra. A exigência de novas especializações, habilidades e qualificações derivam da implantação da tecnologia, uma vez que máquinas e computadores mais modernos precisam ser manipulados de forma correta e suas informações captadas e entendidas por seus usuários. No que tange à