Ibm - muito bom

IBM - Uma Empresa Diáletica

A IBM é uma grande empresa focada na área de Tecnologia da informação, fundada no ano de 1888 e incorporada em 1911. Acabou tendo um déficit no ano de 1991, foi o primeiro ano que a empresa não obteve crescimento.
Depois desses problemas a empresa decidiu colocar metas á serem cumpridas, a primeira era "respeito ao individuo", a segunda "prestar melhor o serviço ao cliente", e a terceira "Busca da Excelência ".
Com essas metas a IBM começou a mudar o jeito que agia com seus clientes, começou a se preocupar mais com eles,começou a desenvolver software para facilitar a vida deles, fazendo que seu cliente se encante pela empresa, criando assim um laço de amizade entre os dois lados.
A IBM também conseguiu dar continuidade ao seu trabalho através de seus empregados, que possuiam muitas experiências, e já até tinham sido clientes da empresa, tornando assim muito mais facil descobrir problemas relacionados ao atendimento.

A Empresa Criadora de Conhecimento

Empresas geradoras de conhecimento podem ser definidas como inovadoras. Empresas que estão em constante inovação devido ao fato de aumento da concorrência, avanço da tecnologia, produtos que se tornão ultra-passados, forçando o grupo á mostrar tecnologia e novidade, em um curto prazo.
Empresas que conseguem desempenhar esse processo podem ser qualificadas como, bem sucedidas.
A Samsung pode servir de exemplo, pois usufrui de muita tecnologia e conhecimento.
Nos dias de hoje celulares possuem tantos aplicativos, câmeras de alta definição, video chamada e muitas outras coisas. E também existem os famosos Tablet's que podem fazer você usar a internet através de um toque na tela.
A Samsung disponibiliza para a venda, celulares e tablet's, mas decidiu inovar, fazer do util ao agradável, criando o Samsung Galaxy Note que é um celular mas também é um Tablet, sendo assim a primeira empresa a criar essa nova Tecnologia.
A Samsung define perfeitamente uma empresa criadora de