Hábitos do consumidor
O consumidor dos produtos Coca – cola não possui uma classe social definida, visto que por ser um produto de preço acessível qualquer classe social pode consumir Muitos dos consumidores dos produtos da coca- cola levam em consideração a qualidade do produto, pois o produto coca – cola possui uma qualidade e sabor diversificado, ou pelo menos assim julgam seus consumidores. Apesar de levarem em consideração a qualidade do produto outros fatores que levam o consumidor a comprar o produto são: culturais, sociais e psicológicos. Culturais: De certa forma faz parte da cultura do Brasil e do mundo consumir produtos da coca, há famílias que carregam o costume de comprar e consumir produtos coca –cola há gerações, e dificilmente compram outros produtos. Fatores sociais: Algumas pessoas, geralmente as pessoas de classe mais baixa, acreditam que comprando Coca – Cola estão adquirindo “status” , pois julgam a coca como juízo de valor, ou seja ao comprar o produto a pessoa está participando de um grupo social de “valor”. Psicológicos: A cor da embalagem é um fator que faz com que as pessoas associem rapidamente ao produto, no caso da coca a cor vermelha e branca do produto principal faz com que as pessoas rapidamente associem a cor ao produto e logo fazem a compra. A propaganda da coca – cola passa uma mensagem de alegria, e emoções, mostra pessoas felizes entre amigos, fazendo com que o consumidor associe o consumo do produto aos momentos felizes da vida. Resumindo as pessoas consomem pois acreditam que estão felizes.