Humanização no atendimento ao idoso.

HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO AO IDOSO

PROPOSTA DE AÇÃO

GRAZYELLE MAYRA MIRANDA TOBIAS1
DEBORA NEVES DE ALMEIDA2
NIRCIENE QUINTÃO DE ASSIS CORRÊA3
ROBERTA ALMEIDA ANDRADE4
1, 2 e 4 Discentes do curso de Pós-graduação em saúde pública, com ênfase em saúde da família. Universidade Presidente Antônio Carlos. UNIPAC. IPATINGA/MG. 3 Docente da disciplina: educação, promoção e integralidade na atenção em saúde. Universidade Presidente Antônio Carlos. UNIPAC. IPATINGA/MG.
1 INTRODUÇÃO

Para o desenvolvimento do tema/problema, optamos por realizar a proposta de ação com o tema humanização no atendimento ao idoso. Com o intuito de melhorar o atendimento a esta classe de usuários. O público escolhido para o desenvolvimento da proposta são os usuários da melhor idade, por serem a faixa etária que mais demandam receber um atendimento humanizado, por causa de seu contexto social. O local a ser desenvolvida a proposta ação de humanização no atendimento de idosos será na própria Unidade de Saúde e nas visitas domiciliares. Por ser o local aonde os idosos vão para serem atendidos e onde os mesmos recebem a visita dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS). A equipe técnica que será responsável pelas ações de elaboração e execução da proposta ação são os enfermeiros da equipe do PSF, onde englobarão nestas ações os demais funcionários da equipe como recepcionista, técnico em enfermagem, ACS, médico, dentistas, Técnicos em Higiene Dental (THD), dentre outros funcionários que fazem parte do PSF. O que nos levou a despertar o interesse pelo tema foi às reflexões sobre o tema humanização, que foi amplamente discutido durante as aulas da disciplina de educação, promoção e integralidade na atenção em saúde. E também a vivencia no campo prático da graduação, foi observado a falta de uma organização na priorização dos atendimentos prestados ao idoso. E com isso uma necessidade de uma reestruturação nos serviços de saúde para humanizar