Hotelaria

O Brasil é um país de dimensões continentais que oferece aos seus turistas, nacionais e internacionais, um vasto leque de opções de lazer. Desde grandes museus, até lindas paisagens tropicais, nosso país encanta o mundo com essa imensa riqueza e diversidade cultural integrada pela mesma língua. Todavia, mesmo com toda essa área a ser explorada e abusada pelo setor turístico, o Brasil ainda sofre com a precariedade, por exemplo, nas áreas de infraestrutura e qualificação profissional. Logo, faz-se necessária uma ampla análise em prol do esclarecimento da necessidade de investimentos em tais áreas, uma vez que o turismo constitui um setor fundamental para a economia de várias regiões brasileiras.
Nosso país é extremamente dependente do transporte aéreo. A instalação de ferrovias não é viável devido à barreiras naturais, e as rodovias nem sempre são ideais ao turista, devido as grandes distâncias entre as principais cidades de maior fluxo turístico. Logo, é de extrema importância uma melhoria nos serviços oferecidos pelas companhias aéreas e também na infraestrutura dos nossos aeroportos.
Um levantamento feito pela Embratur aponta que uma boa parte dos brasileiros e estrangeiros classificam a sinalização turística como um dos maiores problemas enfrentado no Brasil, superando até as críticas atribuídas aos aeroportos. O custo dessa não-Qualidade interfere em todos os setores do turismo brasileiro.
No turismo - não apenas no Brasil, mas em todo mundo – o processo de melhoria deve ser continuo, uma vez que as exigências dos clientes estão sempre em transformação. Para a completa satisfação do turista o investimento passa principalmente pela área humana, sendo assim, a qualificação profissional é o ponto chave de um bom negócio.
É preciso quebrar paradigmas, sair da zona de conforto, tanto do profissional, quanto do cliente. O mercado não apenas pede por profissionais qualificados, mas, principalmente, por pessoas ousadas e criativas, que tenham a capacidade de