Hoteis independentes

Hoteis independentes - hoteis nao afiliados a nenhuma rede que podem ter 3 tipos de gestão conforme o relacionamento entre proprietário e administrador: 1) Hotéis operados pelos proprietários (1º tipo de gestão de hotéis porque as 1ªas e mais antigas opcçoes de hospedagem era oferecidas em residências particulares; Hotel onde trabalha o proprietário e a sua família) 2) Hotéis administrados pelos proprietários (hotéis em que o proprietário contrata colaboradores que não são familiares para auxiliar na operação da propriedade; gerência do proprietário nas rotinas diárias sob responsabilidade de outras pessoas; muitas das cadeias hoteleiras começaram desta forma) 3) Hotéis independentes (o proprietário não desempenha funções nem na administração nem na operação do dia-a-dia; um grupo de directores independentes é responsável perante o proprietário, pelo desempenho do hotel ; é a forma de gestão mais comum, eliminando conflitos de interesses entre vários investidores)

Hotéis de Cadeia – hotéis afiliados a uma rede hoteleira podendo ter estas formas de gestão:

1) Hotéis franqueados ou franchisados (Hotéis filiados numa cadeia de hotéis com contrato de franquia ou de franchising, em que o proprietário (franqueado) paga uma taxa à cadeia hoteleira (franqueador) em trocas dos direitos de uso da marca; a cadeia disponibiliza procedimentos - padrão para a operação do hotel, para garantir um determinado nível de qualidade consistente com o nível de serviço pretendido); o Hotel franqueado beneficia dos esforços de marketing e acede aos sistemas centrais de reservas; a cadeia consegue com este sistema ampliar a sua exposição no mercado sem incorrer em custos extras de ser proprietária dos hotéis; preocupação para a cadeia pode ser a falta de controlo sobre os hotéis; Os contratos estabelecem padrões mínimos de qualidade e serviço; Um hotel franqueado que não atinja esses níveis de serviço pode perder o direito de uso da marca, do logótipo e demais intems