Home care - Acreditação - Enfermagem
A acreditação de serviços de atenção domiciliar, uma das especialidades certificadas pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), teve sua primeira avaliação em 2006 mas foi em 2010 que foi lançada a primeira Norma para o Processo de Avaliação (NA 8) para este tipo de organização assistencial. Atualmente, três serviços possuem certificação vigente, sendo um deles em seu segundo ciclo de acreditação: Home Doctor, Hospitalar Santa Cecília e Unimed Franca. Home Doctor
Com sede em São Paulo e diversas unidades em diferentes cidades, a Home Doctor possui infraestrutura que contempla alta tecnologia, inovação, central de atendimento 24 horas, entre outros serviços oferecidos a seus clientes. São mais de 2.500 profissionais atuando diretamente na assistência domiciliar, entre médicos, enfermeiros, farmacêuticos, nutricionistas, fisioterapeutas, que levam mais conforto, tranquilidade e segurança aos clientes.
Atuando no mercado de Atenção Médica Domiciliar e Soluções em Gestão de Saúde desde 1994, já soma mais de 43 mil casos. Reconhecida pelos serviços prestados em casos clínicos de alta complexidade, a empresa atendeu mais de 1.500 pacientes em ventilação mecânica (respiração por aparelhos), com uma infraestrutura completa de monitoramento de casos estáveis. Atualmente a empresa mantém uma média de 700 pacientes em internação domiciliar, assistidos por equipe multiprofissional. O tempo de internação domiciliar gira em torno de três meses, período que a Home Doctor considera suficiente para cumprir o plano terapêutico estipulado no momento da implantação do paciente.
Para a Home Doctor, o processo de acreditação pela metodologia ONA contribui para que se faça uma análise crítica dos processos em todas as instâncias e traz como resultado melhorias no controle da infecção domiciliar, desenvolvimento da equipe na gestão dos processos internos, e na manutenção da excelência no serviço prestado ao