história

pode ser desenvolvida de maneira celular em torno de grupos multidisciplinares, auto-organizados, que têm as habilidades requeridas para lidar com o ambiente de maneira holística e integrada.
O requisito da variedade tem importantes implicações para o planejamento de quase todos os aspectos da organização. Quer estejamos falando da criação de uma unidade empresarial estratégica, de um grupo de planejamento corporativo, do desenvolvimento de um produto, de uma equipe de pesquisa ou de um trabalho em grupo numa fábrica, o requisito da variedade favorece uma aceitação proativa do ambiente e toda sua diversidade.
Freqüentemente, os gerentes fazem o contrário, reduzindo a variedade para alcançar maior consenso interno.
As equipes de planejamento corporativo geralmente são constituídas em torno de pessoas que pensam da mesma forma em vez de serem baseadas em grupos de pessoas que possam realmente representar a complexidade dos problemas que a equipe tem que enfrentar. Ou no lançamento de uma unidade de negócio estratégica, a matriz da empresa pode resolver reter as funções vitais para poder continuar a exercer certa medida de direção e controle.
O requisito da variedade aponta para a falácia destas práticas. Para que uma unidade de negócio ou uma equipe tenha sucesso em lidar com os desafios de uma tarefa complexa ou de um ambiente difícil, é fundamental que a unidade tenha suficiente complexidade interna. Como foi dito em nossa discussão anterior sobre o desenvolvimento de equipes auto-organizadas, as equipes absorvem cada vez mais funções - recrutamento, treinamento, controle de qualidade, criação de processo e de produto - para que possam tornar-se mais eficientes em lidar com seu ambiente.
O princípio do requisito da variedade não é um simples conceito abstrato.
Ele é um princípio administrativo vital. Se uma equipe ou unidade não é capaz de reconhecer, absorver e lidar com as variações de seu ambiente, é improvável que ela evolua ou