História da teoria da administração
1ª Fase: Ênfase nas tarefas – Métodos de Trabalho e Eficiência.
O operário escolhia o método de trabalho que seria usado para realizar as tarefas da produção, com isso existiam alguns problemas, como: disparidade de métodos de trabalho; dificuldades de supervisão; dificuldades no controle e padronização nas ferramentas de produção. Taylor procurou tirar do operário o direito de escolher a sua maneira pessoal de executar a tarefa, baseava-se na organização racional do trabalho que procurava localizar o método pelo qual o operário poderia se tornar eficiente
Taylor e a Administração Científica: – Observação e Mensuração
Taylor passou a observar e fazer experiências, com isso começou a desenvolver seu sistema de administração de tarefas. – Método – Tempos e Movimentos (Tempo Padrão)
Taylor dividiu cada tarefa em seus elementos básicos e passou a cronometrá-las e registrá-las, com a colaboração dos trabalhadores, com isso definiu tempos padrões para os elementos básicos. – Incentivo Salarial para aumentar Eficiência
Para incentivar a produção e elevar a eficiência do operário, Taylor recorreu ao incentivo salarial, ou prêmio de produção. Sua convicção era de que as pessoas vão trabalhar exclusivamente para ganhar o salário e que a melhor maneira de incentivá-las a produzir mais é oferecer-lhes prêmios de produção à medida que aumentam sua eficiência. – Racionalizar Tarefas: Especialização (Perda da Visão de Conjunto)
Ao simplificar e racionalizar as tarefas ocorreu à especialização do trabalhador. Em vez de o trabalhador executar a tarefa de modo integral ou produzir inteiramente o produto, ele passou a executar uma tarefa especializada ao longo da linha de produção ou linha de montagem. A especialização trouxe, sem dúvida, um grande aumento da eficiência, mas trouxe também a perda da visão do conjunto: o operário passou a trabalhar executando apenas uma pequena parte da tarefa ou do produto e