Historia da motorola
A Motorola começou como a Galvin Manufacturing Corporation em 1928. O nome da empresa mudou para Motorola em 1947, mas a palavra tem sido usada como marca registrada desde os anos 30. A empresa é baseada em Schaumburg, Illinois, um subúrbio de Chicago. O fundador Paul Wault Galvin veio com o nome Motorola quando sua empresa começou a produzir rádios para carro (várias empresas que produziam fonógrafos, rádios e outros equipamentos de áudio no início do século XX usavam o sufixo "- ola", sendo os mais famosos a vitrola e a radiola; também havia um equipamento de edição de filmes chamado Moviola). No inicio dos anos 90 a Motorola sustentava o posto de líder na venda de telefones móveis, com cerca de 50% do mercado mundial, sendo considerada a principal empresa na área de comunicação sem fio. No entanto no final dos anos 90, a empresa começou a enfrentar dificuldades crescentes diante da redução de demanda para seus produtos e do aumento da concorrência, em seus setores principais de atuação: aparelhos móveis. De acordo com as fontes da indústria, muitos distribuidores, incluindo a US West BA Bellsouth, haviam feitos pedidos muitos grandes. Parte do problema era que os distribuidores estavam reagindo defensivamente. Durante as duas temporadas anteriores de férias, a Motorola, não pode atender às demandas dos consumidores de aparelhos portáteis, forçando a Bells e outro distribuidor a perderem venda por estarem sem estoque. Esperando não repetir o erro, as unidades de celulares da Bells fizeram os pedidos mais cedo e com maior frequência. Os distribuidores não avisaram a Motorola para diminuir a produção que era focada nos pedidos de períodos anteriores. Os distribuidores ficaram alarmados quando os telefones pedidos começaram a jorrar, a Motorola estava entregando tudo. Trabalhando sob um sistema de qualidade total, a Motorola eliminou praticamente todos os gargalos do processo produtivo e estava completamente capacitada a atender à demanda das