Habilidades necessárias aos administradores
●Habilidade Técnica: é a capacidade de usar procedimentos, técnicas e conhecimentos de um campo de especialização.
●Habilidade Humana: é a capacidade de trabalhar com outras pessoas, de
Entende-la e motivá-la.
●Habilidade Conceitual: é a capacidade de coordenar e integrar todos os interesses e atividade de uma organização. Implica ver a organização como um todo, compreendendo como suas partes depende umas das outras e preven- do como uma mudança em qualquer das partes afetara o todo.
LIDERANÇA
A liderança tem uma particularidade. Não é a pessoa que se define como líder, ao contrario, ela é escolhida pelo grupo com base em varias características pessoais.
É uma pessoa que tem iniciativa, criatividade, conhecimento, flexibilidade, habilidades para resolver conflitos, é destemida, organizada, interessada e antenada com assuntos da empresa. Desta forma alcançara destaque e conquistara a confiança e a credibilidade dos demais.
O líder se preocupa em Motivar os colegas da área de trabalho, pois sabem que motivação é uma excelente ferramenta para melhoria de desempenho e a satisfação derivada de um trabalho bem executado e com resultados ótimos devem caminha lado a lado.
NEGOCIAÇÃO
A negociação é uma competência bastante requerida na atuação profissional do administrador, pois, este lida diretamente com dois públicos muito conflitantes: o interno e o externo. Logo, se faz necessário o conhecimento de técnicas, táticas, estratégias e comportamentos negociais, pois o administrador se depara diariamente com conflitos organizacionais internos, ou seja, entre os interesses dos colaboradores e as exigências das organizações e externos, que se pode destacar entre organização e os clientes, fornecedores, reguladores, governo etc.
A negociação é um processo que envolve objetivos, tomada de decisões, criatividade, comunicação e capacidade de administrar conflitos. Logo se vê que negociar é muito mais do que técnica,