habilidade

1.Mapeamento de Perfil dos Oponentes
O Líder Carlos Henrique da associação de moradores do bairro, ocupa o cargo de administrador cujo o objetivo é a impedir a construção da gravadora no bairro, pois seus argumentos principais são perturbação da ordem pública. De fato os moradores alegam que a instalação da gravadora irá trazer uma série de problemas como muito barulho, falta de segurança, e pouca infraestrutura, como é um bairro novo não é bem sinalizado e fica ao lado da rodovia principal, eles acreditam que isso irá congestionar as ruas do bairro, e como é uma gravadora irá ter participação de pessoas famosas sendo assim causaria tumulto por perto onde o trânsito ficará mais uma vez congestionado. Carlos Henrique tem a ideia fixa de que o bairro é também para os moradores que a maioria são pessoas da 3ª. Idade.
Negociador Jorge Andrade, formado em estratégica de negócios/experiência em negociar em meio a conflitos da gravadora, cujo objetivo é obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro, pois o negociador alega que o progresso já foi aprovado e a mudança é inevitável, mas a gravadora prefere entrar em um acordo com a associação de moradores para que a gravadora seja bem aceita no bairro e com isso propôs várias melhorias como: na infraestrutura , colocar mais iluminação nas ruas, mais semáfaros e lombadas, retorno, a gravadora tentará negociar com a prefeitura a aprovação de um retorno próximo a rodovia. Em questão ao barulho a gravadora possui equipamentos de alta tecnologia e quanto a segurança irá colocar patrulha nas ruas por perto da gravadora.

2. Habilidades Essenciais

A princípio quando os moradores souberam da instalação da gravadora no local, agiram de forma conservadora tentando embargar a obra. Com isso a gravadora de forma estratégica desenvolveu habilidade de forma amigável, sendo cooperativos e simpáticos, mantendo o bom relacionamento com os moradores, dispostos a solucionar o problema, facilitando o acordo