Graacc

FACULDADE ADVENTISTA DE HORTOLÂNDIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Andreia costa Nascimento
Edevaldo Luiz da Silva
Erick Estrada do Nascimento
Jeferson Muranaka
Vanessa Alves Matos

MARKETING HOSPITALAR – FOCO GRAACC

HORTOLÂNDIA
2011
Andreia costa Nascimento
Edevaldo Luiz da Silva
Erick Estrada do Nascimento
Jeferson Muranaka
Vanessa Alves Matos

MARKETING HOSPITALAR – FOCO GRAACC

HORTOLÂNDIA
2011
Introdução
O Marketing tornou uma grande ferramenta para hospitais através do desenvolvimento de uma gestão moderna de administração, visando à qualidade e melhorando os meios de comunicação. Os hospitais hoje estão mais competitivos e buscam a necessidade que o cliente sinta isso, e possa criar uma estratégia de marketing buscando cativar o cliente fazendo o satisfeito e fiel. Infelizmente existem vários profissionais sem experiência no quesito marketing hospitalar, que se utilizam de algumas ferramentas para enganar clientes com propagandas superficiais, e com isso as instituições de hoje buscam melhorar suas estruturas, processos e principalmente suas relações de trabalho.
A GRAACC criou um diferencial de marketing hospitalar criando um espaço hospitalar, transformando o em um espaço acolhedor para os pacientes e familiares e lhes oferecendo além do atendimento médico, apoio psicológico e social, brinquedo teca, entre outras. A GRAACC conseguiu com este tipo de aproximação na prestação de serviço médico hospitalar, como uma aliada ferramenta de marketing, fazendo com que o GRACC se diferencie das demais instituições.
A Instituição GRAACC se dedica e atua socialmente para crianças e adolescentes com câncer lhe proporcionando tratamento e chances de cura e qualidade de vida. A GRAACC busca valorizar soluções oferecidas com serviços prestados no recinto medico hospitalar, integrando serviços ao processo de cura criando novas expectativas de vida além da doença. A instituição busca em não reduzir o paciente apenas à doença, mas que ele reconheça que