Goleman Intelig Ncia Emocional

Richard A. Chase

O Poder da
Inteligência
Emocional
D a n i e l G o l e m a n , com Richard Boyatzis e A n n i e M c K e e

A principal tarefa de um líder é gerenciar emoções, as suas e as de seus liderados. Por isso, as organizações precisam cada vez mais das lideranças do tipo ressonante, ou seja, que estejam em sintonia com os sentimentos das pessoas e as conduzam em uma direção emocional positiva. Essa é a essência de O Poder da Inteligência Emocional, escrito pelo grande guru do assunto, Daniel
Goleman, com Richard
Boyatzis e Annie McKee.

PRIMAL LEADERSHIP

A experiência de liderar com sensibilidade e eficácia

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Os grandes líderes nos mobilizam. Inflamam nossa paixão e inspiram o melhor de nós. Quando tentamos explicar a causa de tamanha eficácia, pensamos em estratégia, visão ou idéias poderosas. Na verdade, eles atuam em um nível mais fundamental: os grandes líderes atuam por meio das emoções.
Dessa forma, afirmam Daniel Goleman, Richard Boyatzis e Annie
McKee, a tarefa emocional do líder é “primal”, ou seja, deve vir antes de todas as demais. É tão mais original quanto o mais importante ato de liderança. Líderes sempre desempenharam papel emocional decisivo, desde os primeiros chefes tribais. Na organização moderna, essa tarefa continua sendo a principal das muitas funções da liderança –seja ela exercida pelo presidente da empresa, seja pelo gerente de chão de fábrica. Consiste em canalizar as emoções coletivas em uma direção positiva e limpar o nevoeiro produzido pelas emoções que podem ser chamadas de “tóxicas”.
Todo líder possui o poder de direcionar as emoções de seus liderados. Se estas forem impelidas para o lado do entusiasmo, o desempenho pode disparar; se incitarem ao rancor, perderão o rumo. Quando os líderes estimulam as emoções de maneira positiva, tiram o melhor de cada um –os autores chamam esse efeito de “ressonância”. Quando as emoções são canalizadas de modo negativo, os líderes geram “dissonância”. A orga-

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P O D E R

D A

I N T E L