Gleison Metodo de pesquisa

UNIFIEO – CENTRO UNIVERSITÁRIO FIEO

GLEISON MAX ALMEIDA DA CONCEIÇÃO
NATÁLIA MORESCHI ALVES

GESTÃO DE CONTROLE DE ESTOQUE
Como as técnicas de Gestão de Controle de estoque influenciam no nível de atendimento ao cliente.

Osasco
2015
UNIFIEO – CENTRO UNIVERSITÁRIO FIEO

GLEISON MAX ALMEIDA DA CONCEIÇÃO
NATÁLIA MORESCHI ALVES

GESTÃO DE CONTROLE DE ESTOQUE
Como as técnicas de Gestão de Controle de Estoque influenciam no nível de atendimento ao cliente

Trabalho apresentado a professora Gabriela Cabel Barbaran do curso de administração do Centro Universitário FIEO – UNIFIEO.

Osasco
2015
3.1. Tema/ Titulo
Gestão de Controle de Estoque.
- Como as técnicas de Gestão de Controle de estoque influenciam no nível de atendimento ao cliente.

3.2. Objetivos.
3.2.1.Objetivo Geral.
Descrever aqui, como as Técnicas de Gestão de Controle de Estoque com seus novos e antigos métodos e ferramentas aplicadas na organização influencia no atendimento ao cliente, desde o momento que este faz o pedido até o momento em que é entregue o pedido.
3.2.2. Objetivos Específicos.
- Conhecer as ferramentas da Gestão de Controle de Estoque.
- Identificar como essas ferramentas ajudam em cada processo.
- Descrever a importância delas na Gestão de controle de Estoque.
- Apontar onde a Gestão de Controle de Estoque influencia no atendimento ao cliente.
3.3. Justificativa.
Estaremos pesquisando sobre Como as Técnicas de Gestão de Controle de Estoque Influenciam no Atendimento ao Cliente pois queremos entender e identificar como e o quanto elas influenciam no processo até a entrega do pedido ao cliente, seja ele intermediário ou final, pois a base para atender o cliente é ter o produto disponível no momento que ele necessita. Pesquiso para saber até que ponto chega a importância do Controle de Estoque nas organizações, com intuito de saber como elas mensuram o que, quanto e quando produzirem seus produtos.
3.4. Problemas de Pesquisa
Saber qual das ferramentas utilizadas