Texto

UNIVERSIDADE DO OESTE DE SANTA CATARINA - UNOESC CAMPUS DE XANXERÊ

GLEISON FRIZON
MARCELO PITTOL
KLEBERSON BRANDELERO SALVI

PREFERÊNCIA DOS CONSUMIDORES EM RELAÇÃO AOS PRODUTOS ELETRÔNICOS

Xanxerê
2013
GLEISON FRIZON, MARCELO PITTOL, KLEBERSON BRANDELERO SALVI.

PREFERÊNCIA DOS CONSUMIDORES EM RELAÇÃO AOS PRODUTOS ELETRÔNICOS

Trabalho da disciplina Metodologia da Pesquisa. Curso de Administração, Área das Ciências Sociais e Aplicadas, Universidade do Oeste de Santa Catarina, Campus de Xanxerê.

Orientadora: Prof.ª Elizandra Iop

Xanxerê
2013
SUMÁRIO
1 TEMA...............................................................................................................3
1.1 PROBLEMA DE PESQUISA.......................................................................3
1.2 OBJETIVOS................................................................................................5
1.2.1 Objetivo Geral......................................................................................5
1.2.2 Objetivos Específicos..........................................................................5
1.3 QUESTÕES DE PESQUISA.......................................................................5
1.4 JUSTIFICATIVA..........................................................................................5
2 UNIVERSO ELETRÔNICO.......................................................................... 7
2.1 PREFERÊNCIA DOS CONSUMIDORES....................................................7
2.2 FATORES QUE INFLUÊNCIAM O PROCESSO DE COMPRA..................8
2.3 PRODUTOS ELETRÔNICOS......................................................................8
2.4 PREFERENCIADOS CONSUMIDORES EM RELAÇÃO A PRODUTOS ELETRÔNICOS...........................................................................................9
3