Gestão
Mudar pode ser:
1. Deslocar-se de uma determinada posição para uma nova posição. É necessário que uma organização conheça a posição em que se encontra e, melhor ainda, conheça a nova posição para a qual pretende se deslocar como parte da sociedade, ou do sistema específico ao qual pertence, ou do mercado.
2. Dispor elementos de outro modo, alterando assim a configuração dos mesmos elementos dentro de uma organização sem alterar seu papel ou qualidade intrínseca. Isso implica o conhecimento de cada elemento estrutural e funcional, seu valor e potencial, presente e futuro, dentro de um processo de reorganização.
3. Substituir uma coisa por outra, dar outra direção. Isso implica que a organização tome uma nova direção estratégica, com mudança eventual em sua missão, prioridades programáticas e uso de recursos, incluindo novas tecnologias.
4. Modificar, transformar, tornar-se diferente do que era no que tange à própria cultura da organização ou a sua estrutura. No primeiro caso, refere- se à mudança de valores e práticas predominantes no processo decisório em diferentes níveis organizacionais. No segundo caso, à maneira como se organiza o processo de produção dos bens ou serviços, incluindo os níveis de autoridade e responsabilidade, meios de supervisão e controle, e adequação de recursos.
Ter visão de futuro e do cenário social a ser construído;
• poder trabalhar com outros na construção da organização e nas tarefas de um projeto;
• reconhecer os processos e ter flexibilidade para se adaptar ativamente a eles;
• ter atitudes de servir e estar instrumentalizado para o processo de conduzir a mudança requerida;
• privilegiar a imaginação e valorizar a utopia, para ser criativo;
• saber usar conhecimento e informação;
• promover a motivação de todos os participantes;
Gerenciando o processo de mudança
• assumir as ambigüidades e os conflitos para resolvê-los;
• assumir riscos, mesmo à custa da própria segurança pessoal no