Gestão Racional

INSTITUTO POLITÉCNICO DE
LEIRIA – FORCET
Curso de Especialização
Tecnológico de Logística em Emergência

Gestão de Recursos
Humanos

2009/2009 1º Trimestre

Formador:
Dr. ª Ana Lúcia Bernardino

Aluno:
Carlos Manuel Domingues da Silva

GESTÃO
RACIONAL

CET – Logística em Emergência

ÍNDICE
Página
Introdução …………………………………………………………………………………………………….

3

Teoria da Motivação ………………….………………………………………………………………….

4

Teoria das Necessidades ………………………………………………………………………………

6

Conclusão ………………………………………………………………………………………………………

8

2009/2010 – 1º Trimestre

2

CET – Logística em Emergência

INTRODUÇÃO
Este trabalho foi realizado no âmbito da disciplina de Gestão de Recursos
Humanos do Curso de Especialização Tecnológico de Logística em Emergência.
Trata-se da apresentação de um caso real que envolve a gestão de recursos humanos e os procedimentos e atitudes adoptados para a gestão desses recursos.
No Corpo de Bombeiros Voluntários de Óbidos, à semelhança do que acontece em muitas instituições e com muitas pessoas, existe a necessidade de aplicar distintos procedimentos e atitudes, tanto no que diz respeito à vida pessoal como à actividade profissional, que muitas vezes não são planeados pelo facto de não existir tempo para tomar decisões. Por exemplo, no que diz respeito à resolução de

emergências

o

factor

tempo/emergência

influência

determinantemente a tomada de decisões, a actuação e a eficácia do socorro, dado que um minuto poderá fazer toda a diferença no salvamento de uma vida ou no tratamento eficaz de uma pessoa.
Operacionalmente, no Corpo de Bombeiros, ocorrem imensas chamadas com pedidos de socorro que têm que ser geridas permanentemente, tanto no que diz respeito aos recursos humanos bem como no que diz respeito aos meios envolvidos e materiais e equipamentos necessários.
Este trabalho é desenvolvido a partir de uma situação verídica em que se apresentam os procedimentos e atitudes