Gestão pública
GESTÃO PÚBLI CA
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
ADÊNICE DA ROCHA MICHILES – RA 412020
EVARISTO NOGUEIRA VIANA FILHO – RA 412779
KARINA DE SOUZA SANTOS– RA 408702
MIRIAN LOREN MACIEL MONTEIRO– RA 415136
SUZANE SILVA COSTA – RA 411954
RELATÓRIO ABORDANDO O CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
PROFESSORA-TUTORA EAD YAEKO OSAKI
MANAUS/AM
2013
SUMÁRIO
Introdução ..................................................................................................................................3
Capítulo 1 ...................................................................................................................................4
Capítulo 2 ...................................................................................................................................6
Capítulo 3 ...................................................................................................................................8
Capítulo 4 ...................................................................................................................................9
Conclusão .................................................................................................................................10
Referências Bibliográficas .......................................................................................................12
INTRODUÇÃO
Na Administração, existem dois conceitos que são considerados iguais para a maioria das pessoas, mas que possuem significados completamente distintos: eficiência e eficácia. A eficiência é a capacidade do administrador de obter bons produtos (produtividade, desempenho, etc.) utilizando a menor quantidade de recursos (tempo, mão-de-obra, material, etc.). Já a eficácia é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançar determinado objetivo. É escolher os melhores meios e produzir um produto