Gestão empresarial

Trabalho de Gestão Empresarial

As empresas são grandes coleções de Processos

O que são os processos nas empresas
Todo trabalho importante realizado nas empresas faz parte de algum processo. Não existe um produto ou um serviço oferecido por uma empresa sem um processo empresarial. Os processos utilizam os recursos da organização para oferecer resultados objetivos realizando numa sequência lógica o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.
Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico. Os Inputs podem ser materiais - equipamentos e outros bens ou serviços tangíveis – mas também podem ser informações e conhecimento, com isso os processos têm inicio e final bem determinados.
Processos como aqueles ligados a sucessão na empresa, ao desenvolvimento dos gerentes e á avaliação do desempenho de pessoal podem ter impacto maior que os demais na viabilidade da empresa, pois são mais interdependentes e são realizados numa sequencia especifica.
Existem vários modelos de processos empresariais, mas podemos listar os 5 modelos básicos, que formam um espectro que abrange desde o mais concreto ao mais abstrato, fundamentando a mudança de estados de um sistema:
_Fluxo de Material, temos como exemplo o Processo de fabricação de Industrial com as características de Input e Output claros; atividades discretas; fluxo observável; desenvolvimento linear; sequência de atividades...
_Fluxo de Trabalho, alguns exemplos como o desenvolvimento de produto, recrutamento e contratação de pessoal e características como o Inicio e final claro; atividades discretas e sequencia de atividades...
_Série de Etapas, temos como exemplo a modernização do parque industrial da empresa, redesenho de um processo e Aquisição de outra empresa e características caminhos alternativos para resultado; nenhum fluxo perceptível; conexão entre atividades