Gestão de suprimentos medidas de desempenho

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CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO

GESTÃO DE SUPRIMENTOS

MEDIDAS DE DESEMPENHO DA GESTÃO DE SUPRIMENTOS

JOÃO NONATO DE OLIVEIRA JUNIOR MARIA CELESTINA AGUIAR

FORTALEZA 2012 [pic]

GESTÃO DE SUPRIMENTOS

MEDIDAS DE DESEMPENHO DA GESTÃO DE SUPRIMENTOS

Trabalho acadêmico apresentado ao curso de Administração da Estácio - Faculdade Integrada do Ceará, sob orientação do Professor Pedro Elder Silva Lima

FORTALEZA
2012

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4
2 MEDIÇÃO DE DESEMPENHO DA GESTÃO DE SUPRIMENTOS 5
3 SISTEMA DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO TRADICIONAL 6
4 NOVOS SISTEMAS DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO 8
5 PROCESSOS DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 10
6 CONSIDERAÇÕES 11
7 REFERÊNCIAS 12

INTRODUÇÃO

A evolução dos sistemas de medição de desempenho (SMD) tem sido significante nas últimas décadas. Alguns autores vão mais além argumentando que a transformação dos SMD pode ser considerada uma revolução. Desde o aparecimento das primeiras formas de produção constata-se a existência destes. Um dos fatores que dispararam a necessidade de SMD mais efetivos foi a inadequação dos sistemas contábeis tradicionais às novas necessidades e exigências competitivas. A partir deste momento surgiram vários sistemas de medição de desempenho que começaram a balancear as medidas financeiras e não-financeiras. Exemplos destes sistemas são: Balanced Scorecard (BSC), Performance Measurement Questionnaire (PMQ), SMART, modelo quantum entre outros. E atualmente, como existe a tendência de se competir entre cadeias de suprimentos, sistemas de medição de desempenho voltados para este contexto devem ser desenvolvidos.

2. MEDIÇÃO DE DESEMPENHO DA GESTÃO DE SUPRIMENTOS

1. Uma