Gestão de Recursos Humanos (Administração - Teoria e Prática no Contexto Brasileiro - Alketa Peci e Filipe Sobral)

Fichamento do capítulo 11 – Administração de recursos humanos

11.1 – A administração de recursos humanos nas organizações

11.1.1 – A administração de recursos humanos Os recursos humanos de uma organização compreendem todo o conjunto de talentos, habilidades, conhecimentos e potencial de desenvolvimento que cada um de seus membros possui. A qualidade desses recursos humanos determinará, em grande parte, o sucesso ou insucesso de uma organização. A administração de recursos humanos (ARH) refere-se às práticas e políticas necessárias para conduzir os aspectos relacionados com as pessoas que trabalham em determinada organização, principalmente as atividades de recrutamento, colocação, treinamento, desenvolvimento, avaliação e remuneração do funcionário.
11.1.2 – Uma visão histórica da administração de recursos humanos A ARH surgiu no início do século XX, no contexto da revoluão industrial, e até a década de 1970 sua atuação estava predominantemente associada a resolução de problemas trabalhistas. Com a globalização da economia a importância de recursos humanos cresceu, exigindo das empresas novos paradigmas de gestão de pessoas.
11.1.3 – A importância da administração de recursos humanos
Além de sua contribuição para o desenvolvimento de uma vantagem competitiva sustentável, contribuem para: - melhorar as competências e habilidades dos funcionários; - aumentar a motivação dos trabalhadores; - manter os funcionários mais competentes e empenhados na organização; - encorajar os não comprometidos com a organização a abandoná-la;
11.1.4 – Níveis de atuação da ARH
A administração estratégica diz respeito à definição de políticas e estratégias de recursos humanos que permitam gerar vantagens competitivas e sustentáveis para a organização, a dimensão tática corresponde ao conjunto de atividades técnicas, tais como o recrutamento e seleção, treinamento, avaliação do desempenho e a gestão dos sistemas de remuneração e a dimensão