gestão de projetos

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Belo Horizonte
2013

Planejamento Estratégico – Caso Natura

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Belo Horizonte
Agosto de 2013

1. Introdução

Tendo em vista o aperfeiçoamento das tecnologias de produção, as disputas cada vez mais acirradas no mercado e a profissionalização crescente, as empresas tem enfrentado grandes desafios na manutenção das suas atividades. A cada dia há necessidade de maior inovação e automação de processos, além do desenvolvimento da inteligência empresarial para que se consiga ir adiante e oferecer produtos e serviços de qualidade, capazes de fidelizar clientes.
Por outro lado também, as novas configurações de mercado têm gerado ótimas oportunidades para empresas inovadoras, que conseguem vislumbrar em meio a este ambiente turbulento, novas chances e novos nichos de mercado.
É justamente este o papel do Planejamento Estratégico. Ele é uma valiosa ferramenta para que as empresas identifiquem os pontos favoráveis e desfavoráveis, tanto do ambiente externo quanto interno e a partir deles tracem metas para alcançar objetivos futuros. Também é função deste conhecimento, oferecer meios para se definir cada passo do caminho a ser trilhado pelas organizações, de forma a viabilizar sua chegada aos objetivos propostos e assim obter sucesso e sustentabilidade em sua atividade empresarial.
Neste trabalho, buscou-se analisar, por meio de um estudo de caso, alguns fatores relacionados à estratégia da empresa Natura. Para tanto, levantou-se alguns fatores relacionados ao seu ambiente externo e interno, além de sugerir-se algumas ações que facilitem a expansão e consolidação da estratégia por ela adotada.

2. Ler, verificar e comentar se as descrições da Missão, da Visão e dos Valores,