Gestão de processos, pessoas e competitividade.

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DESENVOLVIMENTO

Os inputs: são recursos de entrada de material, geralmente classificados como recursos a serem transformados e de transformação. Os recursos de transformação são compostos por instalações (prédios, equipamentos, tecnologia) e funcionários (pessoas que operam as instalações). Planejamento e controle de produção: decide sobre o melhor emprego dos recursos de produção, trata dados de diversas áreas, transformando em informações para que o produto seja entregue na data e quantidade solicitada. Projeto em gestão da produção: prover produtos, serviços e processos que satisfarão os consumidores.

1- Sim, todos estes sistemas de produção estão presentes na Marcopolo. É atrás vez destes que eles conseguem obter o melhor resultado possível e desejado. 2- Ela pode modificar a sua produção e aumentar o seu controle sobre a demanda, fazendo uma pesquisa mais ampliada com seus consumidores. Os cincos objetivos de desemprenho são: Qualidade: ofertar produtos sem falhas visando à satisfação total dos clientes. Rapidez: executar ações de maneira mais rápida possível. Confiabilidade: atender os compromissos assumidos com os clientes, no prazo correto. Flexibilidade: Inserir novo produto/serviço a qualquer momento. Custo: alcançar o menor custo possível.

3- Sim, estes objetivos estão presentes na Marcopolo, pois esta busca sempre satisfazer os clientes, aumentar significativamente o crescimento do produto no mercado e, consequentemente, aumentar os lucros.

4- A Marcopolo esta sempre investindo na tecnologia, no treinamento dos