Gestão de negocios

Disponível em http://www.anpad.org.br/rac
RAC, Curitiba, v. 13, n. 4, pp. 683-699, Out./Dez. 2009

Casos de Ensino em Administração:

O Chocolate Importado
The Imported Chocolate

Dusan Schreiber * Doutorando em Administração na UFRGS, Porto Alegre/RS, Brasil. Leonardo Flach Doutorando em Administração na UFRGS, Porto Alegre/RS, Brasil. Claudia Simone Antonello Doutora em Administração pela UFRGS. Professora do PPGA/EA/UFRGS, Porto Alegre/RS, Brasil.

* Endereço: Dusan Schreiber Rua Bolívia, 120, Pinheiros, São Leopoldo/RS, 93042-160. E-mail: [e-mail]

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Dusan Schreiber, Leonardo Flach, Claudia Simone Antonello

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INTRODUÇÃO
Quantas vezes você já não parou para pensar na possibilidade de abrir a sua própria empresa? As personagens do nosso caso, Paulo e Rosana, apostaram na idéia e assim surgiu a SK, empresa de importação, exportação e consultoria empresarial. Profissionais já reconhecidos nas suas respectivas áreas de atuação, ambos enfrentaram o dilema de continuar no emprego ou de investir no projeto de uma empresa própria, optando inicialmente pela jornada dupla, um desafio e tanto para qualquer um. Delegando ou terceirizando algumas das atividades da empresa recém-constituída, Paulo e Rosana procuraram seguir o roteiro planejado em termos de foco em produtos e serviços para o mercado. Pena que o mercado desconhecia o projeto, obrigando o nosso casal a rever a estratégia de atuação. Foi assim que surgiu a oportunidade de importação de chocolates (avelãs e amêndoas cobertas com chocolate ao leite e semi-amargo) da República Tcheca. Com profundo conhecimento em gestão, Paulo cumpriu a cartilha e, aparentemente, não deixou escapar nenhum detalhe nem do processo de importação nem da distribuição dos produtos no Brasil. No entanto nem tudo correu conforme