| As constantes mudanças nas características das organizações, a crescente competitividade, o fenômeno da globalização, a adoção da estratégia de múltiplos canais de venda, levou as companhias a buscar otimizar a eficácia do canal de venda, inovando e ampliando os recursos alocados nesta área, onde técnicos, engenheiros e demais colaboradores contribuem de forma efetiva no processo de relacionamento EMPRESA X CLIENTE.TALVEZ ESTE CENÁRIO AINDA NÃO SEJA A REALIDADE DA MAIOR PARTE DAS EMPRESAS E SIM PRÓPRIO DAQUELAS QUE SÃO LIDERES DE MERCADO, POREM O PAPEL DA FORÇA DE VENDAS E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA OS RESULTADOS ALMEJADOS, TRAZ UMA NOVA AGENDA DE PREOCUPAÇÕES NESTE PERÍODO DE TRANSIÇÃO. SEM DÚVIDA A FIGURA TRADICIONAL DO VENDEDOR DEVERÁ SER REINVENTADA DE FORMA A ADQUIRIR COMPETÊNCIAS QUE ADICIONEM VALOR E GEREM RESULTADOS PARA AS EMPRESAS.Esta mudança de paradigma no processo tem exigido que o novo profissional de vendas seja capaz de perceber essas novas exigências, de desempenhar o seu papel em novas funções e padrões, sabendo lidar de forma criativa e espontânea com os desafios e mudanças decorrentes do novo ambiente de negócios.AÇÕES ESPECIFICAS COM O OBJETIVO DE ADAPTAR E FAMILIARIZAR ESTES PROFISSIONAIS AOS REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA O DESENVOLVIMENTO E DESEMPENHO NA ÁREA DE VENDAS TORNOU-SE FUNDAMENTAL , DE FORMA QUE O SEGREDO DO SUCESSO ESTÁ EM TREINAR,TREINAR, E TREINAR..................Contudo alcançar o alinhamento entre o desenvolvimento e capacitação destes profissionais com o tipo de produto e serviço que possuem para atender o mercado e a orientação para obter resultados de um maior número consistente de vendas lucrativas, nem sempre estarão suportadas pelas iniciativas consistentes de treinamento.EM VERDADE, ESTAMOS FALANDO DE AÇÕES ESPECÍFICAS CUJO OBJETIVO É ADAPTAR E FAMILIARIZAR OS PROFISSIONAIS AOS REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA O DESENVOLVIMENTO E DESEMPENHO NA ÁREA DE VENDAS.De uma forma simples, as ações de treinamento devem garantir o