Gestão de marketing

Objetivo: Aplicação de conceito de administração estratégica.
O aluno deve representar o decisor de uma empresa fictícia que vai adotar a abordagem de gestão estratégica. A empresa deverá ter atuação em qualquer ramo de negócio.
Os itens do exercício são os seguintes: 1. Criar um histórico da empresa escolhida e enfatizar sua situação interna e do mercado onde atua. 2. Definir a missão, visão e valores da organização. 3. Avaliar, apontar e explicar 3 pontos fortes e 3 fracos. 4. Situação externa da empresa: avaliar, apontar e explicar, 3 oportunidade e 3 ameaças. 5. Cite e analise o portfólio de produtos e serviços da empresa.

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Nome da empresa: New Furniture
Serviço de limpeza e restauração de móveis em geral.
Segmento de mercado: Higienização e Restauração de móveis em geral.
Proposta: Unir os serviços de restauração e limpeza, que normalmente não trabalhas em conjunto. Esse é o nosso diferencial.
Processo de decisão de compra:
Influenciador e decisor: Em sua maioria, são as mulheres (donas de casa e empresárias).
1. Histórico:
A New Furniture foi inaugurada em 2005. Inicialmente, a empresa nasceu oferecendo apenas serviços de limpeza de móveis e em 5 anos ampliou seu serviço para o segmento de restauração.
Nosso escritório central está situado no centro do Rio de Janeiro e outros 15 escritórios espalhados no Rio e regiões metropolitanas.
A empresa presta serviços para domicílios e empresas.
O mercado de restauração ainda está muito restrito e o principal motivo é o custo de trabalho.
2. Missão: * Oferecer soluções diferenciadas para o embelezamento e proteção de seus móveis, respeitando o meio-ambiente e atingindo o máximo de satisfação de seus clientes. Visão: * Suprir as necessidades de origem secundária, pois nossos serviços promovem grande conforto.
Curto prazo – gerar lucro.
Médio prazo – almejar uma carteira de clientes fiéis.
Longo prazo –