Gestão de Marketing - Atividade 5

Pergunta 1
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A globalização transformou o planeta num grande mercado com cerca de 6 bilhões de pessoas, mas, muitas empresas multinacionais viram-se obrigadas a adaptar-se às realidades locais para conseguirem vender os seus produtos. Por que o cliente compra determinado produto?
Resposta Selecionada:
Corretac. valor percebido é maior do que o das ofertas concorrentes e menor do que o custo percebido.
Resposta Correta:
Corretac. valor percebido é maior do que o das ofertas concorrentes e menor do que o custo percebido.
Feedback da resposta:
O cliente compra um produto porque é o que atende à necessidade ou desejo prioritário naquele momento; e, o valor que o cliente identifica no produto é superior (a) ao custo total do produto; e (b) ao valor de outros produtos semelhantes.
Pergunta 2
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A rede norte-americana Wal-Mart utiliza tecnologia Smart Tag, que é um sistema que amplia de 7 para 32 campos o espaço para informação sobre o produto. O consumidor ganha, pois levará menos tempo para ter suas compras processadas e até a possibilidade de uma redução de preços. Quando uma empresa adota uma medida em consequência de uma redução de preços do concorrente, esta empresa pode, entre outras ações, adotar:
Resposta Selecionada:
Corretaa. Aumentar a qualidade percebida.
Resposta Correta:
Corretaa. Aumentar a qualidade percebida.
Feedback da resposta:
Ressaltar aspectos positivos do produto ou, ainda, retocá-lo levemente, de forma a obter essa percepção, pode ser suficiente para que o mercado absorva bem a opção pela manutenção de nossos preços.
Pergunta 3
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Produtos customizados pelas prioridades locais vêm atraindo interesse intenso nos mercados emergentes. A Nokia na Índia rural, onde moram 70% dos indianos, oferece celular rural com lanterna de qualidade e dispositivos individuais úteis para quando o celular tem uso compartilhado, entre outras adaptações locais, que não teriam apelo em mercados