Gestão de marca e produtos

1. INTRODUÇÃO
Apresentamos este projeto como exigência do módulo “Gestão de
Marcas e Produtos” da Escola Superior de Administração, Marketing e
Comunicação sob a supervisão da Profª. Valéria Vieira.
A empresa escolhida é a revenda de veículos da marca Fi at Curinga
Veículos Ltda., localizada na cidade de Uberlândia, MG. Sendo o negócio da empresa voltado tanto para produtos quanto para serviços, utilizaremos como base para análise a linha de veículos da marca Fiat e os serviços agregados a fim de melhor explanar o assunto em questão e explorar a estratégia mercadológica para da concessionária.

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1.1. Apresentação

1.1.1 A empresa
Em 1998, juntamente com os fundadores Roberto Curi e Edson Cury o grupo Curinga estabeleceu uma forte parceria com a Fiat Automóveis criando a
Curinga Veículos Ltda, uma das mais modernas concessionárias Fiat do Brasil, com sede em Uberlândia (MG) e filiais em Araguari (MG) e Catalão (GO).
Localizada na Avenida Rondon Pacheco, 4660, Bairro Tibery, a concessionária atua no mercado há 10 anos e vem se destacando pela sua estrutura e atendimento aos seus mais de 15 mil clientes.

Com 15.851 mt² de área

construída, 184 colaboradores no quadro de funcionários, a empresa apresenta um portfólio de produtos bem diversificado, dispondo tanto de bens de consumo quanto de serviços. Na linha de bens de consumo a concessionária trabalha com a revenda de veículos FIAT, acessórios FIAT e peças genuínas
FIAT. Atua também no mercado de pneus representando a marca GoodYear.
Além disso, dispõe de um departamento voltado para a venda de veículos usados multimarcas. Tratando-se de serviços, a Curinga Veículos dispõe do atendimento pós-venda para Auto Centro (alinhamento, balanceamento, troca de óleo), Oficina (reparos em motor) e, Funilaria e Pintura (reparo de carros sinistrados através do atendimento a seguradoras conveniadas e terceiros) com classificação “A” pelo CESVI – Centro de Experimentação e Segurança
Viária.