Gestão de empresas de segurança

ÍNDICE

FOLHA DE ROSTO

DEDICATÓRIA

AGRADECIMENTO

PREFÁCIO
Em todas as circunstâncias e momentos estamos avaliando tudo o que acontece ao nosso redor.
Os mais diversos assuntos, como a inflação da economia nacional, o desempenho das exportações nacionais, as bolsas de valores, como funciona o som do colega, a nossa geleira e a nossa arca, como está o sabor da bebida importada, como se comporta a namorada actual do melhor amigo, qual é a capacidade do professor de matemática, qual a potência do carro novo do pai etc., são continuamente avaliados pelas pessoas.
A avaliação do desempenho é um tema constante e corriqueiro em nossas vidas particulares. O mesmo ocorre nas organizações. Elas sempre se defrontam com a necessidade de avaliar os mais diferentes desempenhos: financeiro, operacional, técnico, em vendas e marketing, como está a qualidade dos produtos, a produtividade da empresa, o atendimento ao cliente e principalmente, como está o desempenho humano. Afinal, são as pessoas que dão vida à organização. Elas constituem a mola mestra da dinâmica organizacional. Na moderna organização não há mais tempo para remediar um desempenho sofrível ou abaixo da média. O desempenho humano precisa ser excelente em todos os momentos para que a organização tenha competitividade para actuar e sair – se bem no mundo globalizado de hoje. INTRODUÇÃO
Quando se trata de estar apto para definir desenho, análise, descrição e especificação de cargos é para entender como o desenho de cargo afecta as práticas de RH e depois descrever os métodos obtidos na informação e os ajustando com o objectivo de ter as especificações precisas do cargo e os critérios a exigir do futuro ocupante.
Em um âmbito sobre as especificações, análise e descrição de cargos é importante salientar a conceituação para interpretar de uma maneira coesa na tomada de decisão, tendo como exemplo um modelo de entrevista e um questionário onde será feita a colheita de informações sobre os cargos para