Gestão de conflitos

TRABALHO COMPROTAMENTO ORGANIZACIONAL
Aluno: Marcelo Fonseca Gonçalves
EM Inteligência emocional, o autor e psicólogo Daniel Goleman, examina questões polemicas e instigantes, em uma viagem aos labirintos da mente humana.
Goleman traz a mais recente descoberta sobre o nosso conteúdo da inteligência emocional e desvenda os mistérios que existem e são reveladores em na mente humana. Esse livro foi um grande sucesso nos Estados unidos, por estar orientando pessoas a novas propostas pedagógicas e emocionais.
Inteligência emocional é um livro que trata com muita serenidade e profundidade todas as questões da mente humana. É sem duvida uma obra indispensavel para todos q desejam percorrer os caminhos secretos de suas mentes eaproveitar ao maximo suas potencialidades
, ele afirma que o controle das emoções contribui de forma essencial para o desenvolvimento da inteligência do indivíduo. Essa tese científica revela de que modo a incapacidade de lidar com as próprias emoções pode dificultar ou até destruir nossas vida. O autor ressalta que a crise que a humanidade vive hoje, com aumento da criminalidade, violência e infelicidade é o reflexo de uma cultura que se preocupou apenas com o intelecto, esquecendo o lado emocional da pessoa. Registramos a afirmativa de que existem duas mentes: a que raciocina e a que sente. Esses dois modos de conhecimento diferentes interagem na construção de nossa vida mental. Um, a mente racional, é o modo de compreensão, de que quase sempre temos consciência, é mais destacado na consciência, mais atento, capaz de ponderar e refletir. Já, o outro modo, a mente emocional, é um sistema de conhecimento impulsivo. Na maior parte do tempo, essas duas mentes operam em harmonia, mesclando seus modos de conhecimento para que nos orientemos no mundo.

A Inteligência Emocional, é a combinação de emoção, razão e cérebro, e conforme demonstrado chegamos a definição de que a Inteligência Emocional é uma contribuição efetiva à gestão empresarial.