Gestão de Conflitos

HOSPITAL D.N.A – DEUS NOS ACUDA
PERSONAGENS
Rebecca: Enfermeira Chefe
Ana: Técnica de Enfermagem
Tifany: Técnica de Enfermagem
Marilda: Diretora Geral
Izabel: Gestora de Recursos Humanos
Mafalda: Paciente
Geraldina: Paciente
SINOPSE:
Duas funcionárias, Tifany e Ana, desmotivadas, sobrecarregadas e com problemas de relacionamento, geram Conflitos no Posto de Atendimento do Hospital D.N.A. Será que esses conflitos vão mudar o futuro da Equipe? Agora cabe a Maria Izabel Gestora de Recursos Humanos administrar esses conflitos para alcançar resultados positivos.
CENA I
Cenário: Com as luzes apagadas, a paciente solicita atendimento.
Mafalda: Ai ai socoro!!!
(Acende–se a luz de emergência. No posto de atendimento as enfermeiras Ana e Tifany discutem quem vai atender o paciente.)
Tifany: Não escutou Ana, estão te chamando!!!
Ana: Vai você, estou ocupada separando medicação.
Tifany: Não está vendo, estou lixando minhas unhas e vou dar uma olhada nas minhas ações da bolsa de valores da Petrobrás.
Ana: (Ironicamente) Hahaha, eu acho que você se perocupa mais se suas unhas vão quebar do que essa tal bolsa de valores ai.
Rebecca: Escuta vocês ai discutindo e o paciente precisando de atendimento. Vai lá, Ana, atender o paciente.
Ana: Estou separando a medicação (mostrando os copinhos)
Rebecca: Mas vai você mesma, estou mandando.
Ana: Pfff... isso só acontece aqui no DNA “DEUS NOS ACUDA”
Narração: (A caminho do atendimento Ana desabafa sozinha)
Ana: A gente vem trabalhar com a melhor das intenções, mas chega aqui e começa os conflitos. Quando não é a Tifany que está fazendo corpo mole, é a Rebecca que se acomoda com situação. DEUS NOS ACUDA.
Narração: (Marilda encontra Ana no corredor se lamentando pelas situações vivenciadas no Hospital DNA, porém Marilda faz jeito de desentendida. Ana após o atendimento ao paciente, retorna ao posto.)
CENA II
Tifany: Conseguiu atender sozinha a paciente? Sentiu-se capaz ou vai precisar