Gestão da qualidade - 5's

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GESTÃO DA QUALIDADE: PROGRAMA 5 S

CAMPINA GRANDE – PB
2012
GESTÃO DA QUALIDADE: PROGRAMA 5 S

Trabalho de Conclusão de Curso apresentada ao Centro de Educação Profissional Prof. Stenio Lopes, para Curso de Assistente Administrativo, como requisito para obtenção do título de Assistente Administrativo.

Orientação: Profa.: Esp.

CAMPINA GRANDE – PB
2012
GESTÃO DA QUALIDADE: PROGRAMA 5 S

TCC aprovado em ____/____/____

BANCA EXAMINADORA

Profa. Orientadora –

Examinador 2

Examinador 3

CAMPINA GRANDE – PB 2012

|TCC – Trabalho de Conclusão de Curso do Centro de Educação Profissional Prof. Stênio Lopes, para curso de Assistente Administrativo. |
|Orientador: Prof. |
|5 s; 2. Qualidade; 3. Melhoria. |

AGRADECIMENTOS

Agradeço imensamente a todos os professores da instituição de ensino Stênio Lopes – SENAI, pela oportunidade que deram trazendo uma série de conhecimentos que serão sempre úteis ao longo do tempo, e também agradecer em especial a orientadora do TCC que orientou de forma excelente. Portanto, esses são meus sinceros agradecimentos nessa conclusão do curso de Assistente Administrativo da turma 2011.2.

DEDICATÓRIA

Venho dedicar este trabalho de conclusão de curso, primeiramente a Deus, pois sem ele nada poderia ser realizado, e segundo a minha mãe que sempre esteve mim apoiando e aconselhando para não desistir diante dos obstáculos que surgiram, e é por isso que estou finalizando mais essa etapa da vida como uma pessoa vencedora.

RESUMO

Este trabalho tem por finalidade mostrar como a implementação do programa, ou melhor,