Gestão da produção e qualidade

APEX
Material e Equipamento Médico, Lda

Porto, 30 de Dezembro de 2010
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Introdução
Este trabalho, baseia-se numa empresa do meu conhecimento pessoal, pois a minha esposa é uma das colaboradoras da empresa.
Trata-se de uma empresa de material e equipamento médico/Dentário, conceituada no mercado Nacional. Devido á sua área de negocio, existe uma variedade de produtos, quase infindáveis, que passa pelas seringas, anestesias, luvas, desinfectantes, aparelhos de revelação de rx, blue fase, cadeiras, etc. , centrei o presente trabalho no produto com procura, ou seja a cadeira de dentista.

A Empresa | A Apex-Material e Equipamento Médico, Lda apresenta-se no mercado desde 1986 como uma empresa inovadora, vocacionada para a área da saúde, apostada no segmento da Medicina Dentária e disposta a proporcionar-lhe soluções atraentes e competitivas.
Desenvolver níveis de confiança com o mercado, criar benefícios, manter um alto padrão de qualidade e gerar mais-valias são os quatro vectores estratégicos da Apex.
No desenvolvimento de níveis de confiança, a empresa propõe-se estudar o mercado e tentar conhecer o melhor possível os seus clientes, assegurando uma postura ética comercial continua e criando processos de informação e comunicação abertos e claros.
Ao falar de benefícios, a Apex quer contribuir para diversificar a oferta e melhorar a qualidade dos serviços prestados aos profissionais de Medicina Dentária e ao mesmo tempo manter um elevado grau de satisfação de clientes e demais parceiros de negócio.
Em padrões de qualidade, a nossa aposta vai no sentido de uma escolha rigorosa de fornecedores, produtos e colaboradores, a que juntamos o investimento em formação especifica que nos proporcionem novos conhecimentos e nos tornem mais competentes.
Ao gerar mais- valias estamos a contribuir para a estabilidade da empresa e a assegurar aos nossos clientes, fornecedores e colaboradores as condições necessárias para um relacionamento longo e saudável.