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COBRANÇA
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1

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Dados Internacionais de Catalogação na Publicação - Brasil
Triagem Organização LTDA ME
Bibliotecário responsável: Rodrigo Pereira CRB 1/2167
Portal Educação
P842g

Gestor de cobrança / Portal Educação .- Campo Grande : Portal
Educação, 2012.
170p. : il.
Inclui bibliografia
ISBN 978-85-8241-073-8
1. Cobrança - Administração. 2. Crédito. I. Portal Educação. II. Título.
CDD 658.88

SUMÁRIO

1

MERCADO DE CRÉDITO ..............................................................................................................7

1.1 Critérios que as empresas usam para liberação de crédito .....................................................7 2
1.2 As taxas de mercado....................................................................................................................7
1.3 Expansão do crédito ....................................................................................................................8
2

PESQUISAS E TENDÊNCIAS DE MERCADO EM RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO .................10

2.1 Comportamento do mercado .....................................................................................................10
2.2 Receptividade do inadimplente ..................................................................................................10
2.3 Dia a dia do negociador ..............................................................................................................11
2.4 Em que nível de profissionalização está a área de recuperação de crédito no mercado? ...11
2.5 Qual é a importância da atividade de recuperação de crédito para a empresa? ...................12
2.6 Preparo dos