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Etapa 1: Passo 3

Esta é uma análise sobre uma empresa real, CIE AUTOMOTIVE situada em São Bernardo do Campo, inaugurada em fundada em 1964, a Autometal iniciou suas atividades produzindo e comercializando componentes e acessórios para a Indústria Automobilística nacional.
Hoje a empresa conta com quatro Unidades de Negócios, para a produção de peças cujas características seguem a sua designação interna: Metalúrgica, Extrusão, Injeção, Autoliner e uma Unidade de Ferramentaria, direcionada a desenvolvimentos, projeto e construção.
Todas as suas filiais compartilham da mesma filosofia de trabalho inicial, e com o objetivo de vencer os desafios atuais.
Analisando desse modo e observando o material fornecido, fica claro que há uma preocupação da empresa em seguir as normas técnicas respeitando a legislação e os requisitos dos clientes. Baseia-se nos eixos; satisfação do cliente ,eficiência econômica e eficácia e compromisso de todos através da melhoria continua , respeitando o meio ambiente .
É uma empresa certificada ISO ISO/TS 16949, que é uma especificação técnica, cuja característica é de indicar quais são os requisitos específicos da Norma ISO-9001:2000 para as organizações de produção automotiva e de peças de reposição. Portanto o conteúdo dos requisitos possui exigências mais abrangentes e complexas do que a ISO-9001:2000.
Além do mais a Certificação ISO/TS 16949 abrange não só os requisitos publicados nesta especificação técnica, mas incluem também os requisitos de cada cliente que participam da cadeia automotiva.
Também é uma empresa certificada ISSO 14000 mantendo uma política de redução da utilização de recursos naturais à ‘zero’ emissões de poluentes, saúde e segurança ocupacional e prevenção de acidentes de trabalho.
Podemos observar esses pontos no texto á seguir, pois constam todas as informações levantadas sobre a empresa.

Passo 4:
A CIE Automotive é um Grupo Industrial fornecedor de componentes e subconjuntos para o mercado global de