Gestao sistemas informação

Integração aplicacional: casos de sucesso e de insucesso

Disciplina: Gestão de Sistemas de Informação
Docente:

Enterprise Resource Planning

Definição
É um sistema informativo que integra todos os dados e processos de uma organização num único sistema. Esta integração de dados pode ser vista sob duas perspectivas, uma funcional, sendo estes sistemas utilizados em finanças, contabilidade, etc. e também de uma perspectiva sistemática onde estes sistemas se usam para processamento de transacções. Os ERPs são uma plataforma de software que foi desenvolvido para integrar diversos departamentos de uma empresa, dando a possibilidade de armazenar todas as informações dos negócios.

Soluções de ERP
São exemplos de ERP, a R/3 da empresa alemã SAP, a Oracle, PeopleSoft, BAAN IV da holandesa Baan, One World da americana JD Edwards, Magnus da Datasul.

Casos de sucesso
A Surgutneftgas considerada como a segunda maior empresa russa de extracção de petróleo e produção de gás natural, ocupando actualmente a 11ª posição entre as maiores companhias petrolíferas a nível mundial é um caso de sucesso da utilização do ERP. Esta empresa constituída por vários departamentos, geridos independentemente entre si, sensivelmente até Novembro de 1994, com a implementação de SA, deixou de o ser, passando a centralizar toda a informação e a gestão dessas divisões, como é o exemplo da utilização de materiais, o aspecto pioneiro a ser gerido pelo sistema de ERP, o que beneficia a organização a nível financeiro motivando por outro lado o investimento neste novo sistema (ERP).

Causas de fracasso
A utilização deste sistema torna a empresa integrada, possui um alto custo, depende do fornecedor do pacote, o adoptar melhores práticas aumenta a imitação e padrão entre empresas, torna os módulos dependentes, já que cada departamento depende dos módulos anteriores.

Supply Chain Management

Definição
É a gestão da cadeia de fornecimento, um sistema em que as