Gestao Operacoes Produtivas Quest IV T

Pergunta 1
0 em 0,25 pontos

Resposta Selecionada: [Sem Resposta]
Respostas:
a.
I e II

b.
II e III

c.
III e IV

d.
I e III

e.
II e IV

Pergunta 2
0 em 0,25 pontos

Resposta Selecionada: [Sem Resposta]
Respostas:
a.
I e II

b.
I e III

c.
I e IV

d.
II e III

e.
II e IV

Pergunta 3
0 em 0,25 pontos

A importância da qualidade e especialmente do TQM tem sido mundialmente reconhecida como importante integradora de muitos aspectos de melhoria da produção. Diversas instituições vêm estimulando a melhoria da qualidade por meio da criação de prêmios da qualidade, definindo o que se denomina empresas de classe mundial. Portanto, TQM pode ser entendida também como uma filosofia de como abordar a administração da qualidade, sendo um modo de agir e pensar a produção, preocupando-se em particular com os seguintes temas:
I. Atendimento de necessidades e expectativas dos consumidores.
II. Participação de algumas partes da organização.
III. Inclusão de todas as pessoas da organização.
IV. Exame de todos os custos relacionados com a qualidade.
V. Tentar fazer “as coisas certo da primeira vez”, começando no projeto.
VI. Desenvolvimento de sistemas e procedimentos que apoiem qualidade e melhoria.
VII. Desenvolvimento de um processo de melhoramento revolucionário. Os temas que podem ser considerados corretos são:

Resposta Selecionada: [Sem Resposta]
Respostas:
a.
I, III, IV e VI

b.
II, III, V e VI

c.
III, IV, V e VI

d.
I, II, III e IV

e.
IV, V, VI e VII

Pergunta 4
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Algumas técnicas são particularmente úteis para melhorar operações, tais como o controle estatístico do processo, ou a análise do efeito e modo de falha. Todavia, como previsto inclusive nas normas ISO 9001, existem algumas ferramentas, denominadas estatísticas, que ajudam muito na identificação de itens que merecem melhoramentos na produção. Se, em determinada operação, encontrarmos uma conexão entre os dados de dois