Gestao hospitalar

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR JOCIMAR SILVA DOS SANTOS

PORTFOLIO INDIVIDUAL ESTUDO DE CASO QUINTESSENCIA

Oriximiná 2012

JOCIMAR SILVA DOS SANTOS

PORTFOLIO INDIVIDUAL ESTUDO DE CASE QUINTESSENCIA

Trabalho apresentado ao Curso Superior em Tecnologia em Gestão Hospitalar da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina de Atividades Interdisciplinares: Portfólio Individual. Professores: Elisete Alice Zanpronio de Oliveira Dirceu Casa Grande Mônica Maria Silva Wilson Salvalagio

Oriximiná 2012

1. INTRODUÇÃO

Este caso mostra o processo de implantação da gestão por competência da farmácia de manipulação Quintessência no Brasil, com referencia de suas primeiras instalações na cidade do Rio de Janeiro. Seu histórico, missão, visão e valores são abordados de maneira clara, sempre voltada para o bem esta dos seus clientes sem esquecer o meio ambiente. A farmácia da Quintessência fora criada com fins específicos, para manipulações de produtos homeopáticos, para que assim pudesse e possa dar, mas ênfase às questões dos medicamentos extraídos das plantas naturais. Vale também ressaltar que a farmácia de quintessência, não apenas esta voltada para seu publico, mas tende deixar cada vez claro, que seus objetivos estão sendo alcançados; que é torná-la uma grande potencia no ramo da homeopatia, e torna-la excepcional em atendimento neste ramo. Vamos elucidar também a questão da cultura formal e informal no mercado de trabalho. A referida pesquisa traz ainda uma abordagem mais detalhada sobre ética e moral, para que assim possamos entender e compreender suas reais diferenças, principalmente no campo empresarial. Ao final, abordam-se as questões que diferem a gestão de pessoa de recursos humanos, seus princípios e suas diferenças. .

2. DESENVOLVIMENTO

Primeiramente vamos da ênfase à criação e surgimento da farmácia no Brasil, para poder assim posterior entendemos melhor sobre a