GESTAO DE RH

Sumário

Introdução

Foi realizada uma visita técnica na empresa Redeflex, onde foi feito uma entrevista com a gestora de RH para conhecer a empresa. O Grupo Redeflex, foi fundado em 2008 primeiramente através de um jornal e posteriormente consolidado como empresa de sociedade comercial. É uma empresa de grande porte que cresceu rapidamente, se expandindo de Cuiabá para mais 11 estados brasileiros.
A Redeflex visa disponibilizar ao mercado uma solução de qualidade nas transações eletrônicas, por meio de Point of Sale (POS’s – ponto de venda), onde são comercializados diversos produtos e serviços tais como: Recarga de Telefonia Pré-Paga. A Redeflex leva para seus Clientes atendidos com “POS”, o suporte e atendimento presencial, com freqüência de visita semanal e registro On Line (na POS), através de consultores de vendas, que fornece manutenção e treinamento para os clientes, além de comercializar produtos físicos como: Chip Pré-pago de todas as operadoras e cartões de recarga de celular.

Estrutura organizacional

Descrição de cargos e salários

Atualmente o plano de cargos e salários está em processo final de elaboração, e começará a vigorar em 01/2014. Atualmente os cargos são estruturados da seguinte forma dentro de cada setor:

Auxiliar
Assistente
Analista
Coordenador
Gerente

Organograma da empresa

Está sendo feito um mapeamento, pelo setor de Recursos Humanos, de todas as funções exercidas na empresa, para que qualquer pessoa na empresa tenha conhecimento do que cada colaborador faz na organização. E também para que facilite o entendimento dos processos de realização das tarefas, se algum colaborador faltar, outro poderá realizar suas atividades caso necessite.

Recursos Humanos

A estrutura de RH da empresa é constituída pela Gerente, Priscila Nunes Lopes que é formada em Psicologia que anteriormente atuava como psicóloga da empresa, por uma psicóloga Kissya Dourado,