Gest O Do Conhecimento 1 Trabalho
Gestão do conhecimento é usada desde os tempos dos antigos generais, que discutia as condições de batalhas, e isso era conhecimento, e precisava ser gerenciado. A gestão do conhecimento teve várias evoluções, e hoje tem a finalidade de transmitir a mensagem e a velocidade de como transmite-a. Um dos maiores administradores no século XX, foi o Jack Welch, foi o presidente da empresa : General Eletric, apresentou o conhecimento e como era gerenciar era a preocupação de Jack Welch. Empresas nacionais e multinacionais, como exemplo : MICROSOFT, MOTOROLA entre outras , investiram em pessoas e tecnologia para tentar gerenciar o conhecimento.
Significação da Gestão do conhecimento :
Gestão : Planejamento antes. controlar durante o processo auxiliar o final.
Conhecimento : transformação da informação em uma ação.
O gerenciamento do conhecimento na organização é saber o que vai fazer , o que a empresa precisa conhecer, com esses detalhes o gerenciamento é eficiente e planejado com funcionários e a organização.
O uso do gerenciamento no mercado tem uma grande importância, controla e analisa as informações do passado, corrigindo os erros, com isso o mercado oferece conhecimentos para a empresa obter o sucesso e corrigir outros erros.
O mercado : produtos , serviços , preços e recursos, tudo isso gera uma informação que tem que ser gerenciada.
. A empresa tem que ter um conjunto da produção , custos e até quem produz, também á necessidade de gerenciamento, a empresa tem que saber a sua história, os processos , custos e até quem participou, se deu lucrou ou prejuízo, esse conjunto de informação tem que ser permanente gerenciado,são dados, e com isso é gerado o conhecimento.
Planejamento estratégico: tem a missão da organização , razão de ser.
Visão organizacional : é a visão da empresa no mercado, tem como base os planejamentos futuros da Empresa.
Política diretrizes : estratégias e objetivos da Organização , metas a serem alcançadas.
Ambiente interno