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GESTÃO DE COMUNICAÇÃO
A Gestão de Comunicação é fundamental nas organizações, exige uma visão estratégica e um planejamento tático. Entretanto a comunicação mercadológica esta relacionada entre a empresa e o público externo através de propagandas e mídia.
As ações mercadológicas são determinadas a partir de um estudo realizado sobre o produto e o serviço que se quer vender. Neste estudo identifica-se os pontos fortes definindo o diferencial do que está sendo oferecido e o seu público. Através do público-alvo se estabelece as ações que serão empregadas para persuadir o cliente à compra. O setor de comunicação mercadológica deve estar atento as técnicas utilizadas pelos concorrentes e as ferramentas comunicacionais mais comuns na região e no mercado, para que a empresa além de acompanha-las possa está um passo a frente das mesmas ao desenvolver novas ações.
Com o objetivo de incentivar as vendas de um determinado produto ou serviço as organizações contam a propaganda como uma ferramenta bastante convincente, desenvolvida pelas agências de publicidade e veiculada através dos meios de comunicação, assim como jornal, revista, rádio, televisão. Para compreender melhor a relevância dessa ferramenta, devemos conhecer alguns conceitos de propaganda.
Entendemos por propaganda toda e qualquer forma de divulgação de um produto, serviço, marca, empresa ou idéia com o intuito de informar e persuadir um determinado público-alvo, levando-o à ação de adoção, normalmente por meio da compra.

PROMOÇÃO DE VENDAS
A promoção é basicamente o ato de promover algo. No mundo mercadológico, relacionado à propaganda, pensa-se em promover um produto, isso significa fazer algo para possibilitar o aumento de seu consumo.
Os administradores devem ter cuidado ao utilizar esta ferramenta, pois é importante manter a imagem de credibilidade do produto ou serviço, considerando que algumas organizações utilizam-se da promoção para vender produtos que não estão em plenas condições e esta não é a