Gest O Cria O Do Conhecimento Organizacional

Criação do conhecimento organizacional O artigo publicado no Bate Byte anterior descreve as diferenças entre conhecimento e informação, que são baseadas em duas correntes de pensamento que se complementam como meio de conversão do conhecimento:
- Na corrente filosófica de Platão, a informação torna-se conhecimento ao satisfazer três condições - "crença verdadeira justificada";
- No raciocínio lógico, o conhecimento é inferir a partir de dados e informação através dos raciocínios - dedutivo, indutivo e analógico.
1.Introdução
Este artigo é o segundo de uma série de três, onde será abordada a teoria da criação do conhecimento organizacional, que acontece através de um processo de interação em espiral entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito, distribuídos em quatro modos de conversão definidos por Nonaka e Takeuchi [2].
2. A criação do conhecimento organizacional
A criação do conhecimento organizacional, segundo Nonaka e Takeuchi [2], alimenta a inovação, e o conhecimento é criado dentro da organização sob a forma de produtos, serviços e sistemas.
Esse processo é dinâmico, produzindo duas dimensões diferentes da espiral da criação do conhecimento:
- Na primeira espiral, que ocorre na dimensão epistemológica (teoria do conhecimento), há a mobilização e conversão do conhecimento.
- Na segunda espiral, que ocorre na dimensão ontológica (o conhecimento é criado por indivíduos), o conhecimento tácito e o conhecimento explícito ocorrem de um nível inferior até os mais altos.
O primeiro passo para compreender como se cria o conhecimento organizacional é basear-se em um sólido fundamento epistemológico para distinguir dois tipos de conhecimento - o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. A interação entre esses dois tipos de conhecimento, chamada de conversão do conhecimento, dá origem a quatro modos: socialização, externalização, combinação e internalização [2].
Mas se o conhecimento não puder ser compartilhado com os outros ou se não for