Gerência de pessoas

Sumário

Agradecimentos . . . . . . . . . . . . . . . .
Sobre os colaboradores . . . . . . . . . . . .
Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fundamentos de gestão estratégica de pessoas

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XXIII

Gestão estratégica de pessoas como alinhamento sistêmico . . . . . . . . . . . . . . .

1

Capítulo 1

As abordagens contingencial, universalista e cultural . . .
A abordagem contingencial . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A abordagem universalista . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A abordagem cultural . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3
3
14
18

Capítulo 2

A atuação estratégica do RH . . . . . . . . . . . . .
Diagnóstico das condições de negócio. . . . . . . . . . .
Planejamento estratégico de pessoas . . . . . . . . . . .
Planejamento das atividades e dos processos de gestão de pessoas (planejamento tático de gestão de pessoas) . . .
Acompanhamento e avaliação das políticas de RH . . . . .

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31
33
37

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42
52

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59
59
69
74
88

Parte 1

Capítulo 3

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Críticas às propostas pioneiras de gestão estratégica de pessoas . .
A crítica conceitual . . . . . . . . .
A crítica empírica . . . . . . . . . .
A crítica cultural. . . . . . . . . . .
A crítica prescritiva . . . . . . . . .

Gestão estratégica de Pessoas.XI XI

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VII
IX
XV

01.09.08 17:24:46

Gestão estratégica de pessoas

Parte 2

Gestão estratégica de pessoas como potencial competitivo . . . . . . . . . . . . . . .

95

Capítulo 4

A vantagem competitiva e a gestão de pessoas . . . .
Recursos, competências e capacidades . . . . . . . . . .
A