Gerenciamento
Competência: capacidade de transformar conhecimentos, habilidades e atitudes em resultados.
Conhecimento: é o saber técnico adquirido: conhecimento técnico, conceitos e teorias.
Habilidade: é o saber fazer, ou seja, é o saber colocado em prática
Atitudes: é o querer fazer. As atitudes estão ligadas à personalidade.
As competências de cada gestor vai depender do modelo de gestão que tomamos como referencia.
Exercício em sala:
Constância – habilidade de se manter em um padrão médio; quer dizer que tem estabilidade funcional, que cumpre procedimentos regulares transmitindo segurança e confiança.
Desejo – tensão em direção a um fim considerado pela pessoa que deseja como uma fonte de satisfação.
Disciplina – disposição em seguir os ensinamentos e as regras de comportamento.
Empenho
Insistência
Resiliência – capacidade de suportar e se manter no lugar frente ao adverso.
Resistência – diz respeito às forças que se opõem
Modelos de Gestão
Modelos são representações de uma realidade mais complexa.
Ajudam a representar, comunicar ideias e compreender melhor fenômenos mais complexos do mundo real.
Flexibilidade: relações humanas e sistemas abertos
Controle: processos internos e metas racionais
Interno: relações humanas e processos internos
Externo: sistemas abertos e metas racionais
Modelo de Metas Racionais: (METAS)
Critério de eficácia: produtividade e lucro
Teoria: uma direção clara leva a resultados produtivos
Ênfase: analise racional das situações, explicitação de metas e tomada de iniciativas
Atmosfera: econômico-racional
Decisões orientadas pela lucratividade
Valor ultimo: maximização de lucro
Gerente com a função de um diretor decisivo e um produtor pragmático. definição, clareza de objetivos(diretor); produtividade e realização(produtor)
Modelo de Processos internos: (PROCESSOS)
Critério de eficácia: estabilidade e continuidade
Teoria: rotinizacao promove estabilidade
Ênfase: definição de responsabilidade,