Gerenciamento de facilidades em sistema de transporte vertical mecanizado de passageiros

ROSEMEIRE DA SILVA COSTA

GERENCIAMENTO DE FACILIDADES EM SISTEMA DE
TRANSPORTE VERTICAL MECANIZADO DE PASSAGEIROS

SÃO PAULO
2014

ROSEMEIRE DA SILVA COSTA

GERENCIAMENTO DE FACILIDADES EM SISTEMA DE
TRANSPORTE VERTICAL MECANIZADO DE PASSAGEIROS

SÃO PAULO
2014

ROSEMEIRE DA SILVA COSTA

GERENCIAMENTO DE FACILIDADES EM SISTEMA DE
TRANSPORTE VERTICAL MECANIZADO DE PASSAGEIROS

Monografia apresentada à Escola
Politécnica da Universidade de São
Paulo

para

Especialista

obtenção em do

Título

Gerenciamento

Facilidades – MBA/USP
Área de Concentração:
Gerenciamento de Facilidades
Orientador:
Prof. Eng. Dr. Moacyr E. A. da Graça

SÃO PAULO
2014

de de 4

FICHA CATALOGRÁFICA

Costa, Rosemeire da Silva
Gerenciamento de facilidades em sistema de transporte vertical mecanizado de passageiros / R.S. Costa.-- São Paulo, 2014.
87 p.
Monografia (MBA em Gerenciamento de Facilidades) –
Universidade de São Paulo. POLI.INTEGRA.
1.Transporte de passageiros 2. Gerenciamento de facilidades
I.Universidade de São Paulo. POLI.INTEGRA II.t.

DEDICATÓRIA

A Deus pela inspiração e sabedoria.
Dedico este trabalho ao Israel, Luiz Felipe e Gabriella.
Com carinho.

AGRADECIMENTOS

Ao Prof. Eng. Dr. Moacyr E. A. da Graça, pelo apoio, confiança e orientação para elaboração deste trabalho.

A Deus, em primeiro lugar por ser a razão da minha existência, por seu amor eterno e pela certeza de seu cuidado. A Deus a minha eterna gratidão.

Em especialmente à minha mãe Aparecida Alves, a minha amiga Raimunda
Soares e ao Albert Takazaki, pelo apoio e compreensão.

Ao Israel, meu companheiro de todas as horas que de maneira especial e carinhosa me apoia e encoraja em todos os momentos.
A todos os amigos que encontrei no decorrer deste caminho, que contribuíram de alguma forma, para que eu realizasse este trabalho, dando-me forças nos momentos em que mais precisei.
Ao Sr. Amilton Nieto e a Rosária Mansano, que me apoiaram para a realização deste curso de MBA.

EPÍGRAFE

[..]” Precisamos agir