gabarito AP2 1

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

AVALIAÇÃO PRESENCIAL - AP2 - 2014/2
Disciplina: Gestão de Destinos Turísticos
Docente: Leandro Martins Fontoura
Tutora: Milena Almeida

1 - De acordo com Chiavenato (2007) planejar significa definir os objetivos e escolher previamen­te o melhor curso de ação, para alcançá-los com o menor esforço e custo. Com base na afirmação acima, defina:
a) O que é planejamento estratégico? E aponte uma possível estratégia para benefício de um destino turístico de seu conhecimento. (2,0)
Resposta 1:
Planejar significa definir os objetivos, de acordo com o perfil do destino. Faz-se necessário uma análise dos pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades; como também, o ambiente que está inserido. O planejamento visa garantir que tudo possa ser feito da melhor maneira possível, sem depender do acaso.
EXEMPLO LIVRE.
b) Aponte e discorra brevemente sobre as etapas do planejamento estratégico. (1,0)
Resposta 1:
O planemento estratégico exige sete etapas:
Determinação dos objetivos: o estabelecimento de objetivos é o ponto de partida do planejamento. É necessário saber onde se pretende chegar para saber como chegar.
Análise ambiental externa: para que consiga alcançar seus objetivos, uma organização precisa conhecer o ambiente externoe disgnosticar o que nele ocorre, suas necessidades, oportunidades, clientes, concorrentes e ameças as quaisnão se pode evitar.
Análise organizacional interna: processo de exame dos recursos (finaceiros, produtivos, humanos), competências, potencialidades e vulnerabilidades.
Formulação de alternativas: as etapas anteriores devem embasar o processo de formulação estratégica. As estratégias alternativas serão formuladas, dependendo de sua situação interna e externa, e podem ser preferidas estratégias ativas, aquelas em prol de mudança, ou passivas, aquelas conservadoras da situação.
Seleção: