Função marketing e vendas
Capitulo 8 – Marketing e Vendas
* O objetivo é determinar os desejos e necessidades do consumidor e produzir este bens para satisfazê-los. * Isto é feito pela interatividade de vários setores de uma organização. * A função do grupo de marketing está ligada a especificação do produto ou serviço desejado por grupos de consumidores que tomam decisões sobre preços, selecionando o sistema de canal de distribuição e administrando o esforço promocional. * Tudo que esta externo ou interno numa empresa afeta o marketing, até mesmo as condições ambientais, ou político, econômico, social e até cultural, sendo que alguns são incontroláveis. * A teoria utilizada para obter um melhor ajustamento entre a oferta e a demanda, chamado de Marketing Mix é: Produto (objeto de desejo), Preço (valor agregado), Praça (local onde é oferecido) e Promoção (como tornar o produto conhecido). E para cada P, existe um conjunto que facilita a gestão apelidados de 4 As, que são: Análise (estudo do produto), Adaptação (modificação), Ativação (execução) e Avaliação (medição de resultados).
Principais Atividades do Marketing na Empresa
* Movimentação de Bens do produtor para o consumidor. * Distribuição * Comercialização * Planejamento e definição de estratégias * Encontrar pontos de vendas
Planejamento e Desenvolvimento do Produto
* Merchandising * Preferências do consumidor * Criação ou modificação dos já existentes * Qualidade do produto
Criação de Demanda
* Desejo do ter o produto * Propaganda * Publicidade * Promoção de Vendas * Embalagem
Vendas
* Satisfação do consumidor. * O consumidor precisa ser estimulado a comprar mais.
Assistência ao Cliente * Oferecer informações ao consumidor
Função de Distribuição Física
* Canal de distribuição deve ser usado para melhorar a colocação de um produto. Mas é considerado vários fatores como o valor do produto,